公共和私有 SaaS（软件即服务）的主要区别在于其部署模型、基础设施所有权和目标受众。公共 SaaS 是指由第三方提供商在共享基础设施上托管和管理的应用程序，多个客户可以通过互联网访问。例如 Salesforce 或 Slack 等平台，用户无需管理底层服务器即可订阅服务。另一方面，私有 SaaS 部署在专用基础设施上，通常为单个组织或一组受限用户量身定制。这种模式在具有严格合规性或安全要求的行业中很常见，例如医疗保健或金融，在这些行业中，数据控制至关重要。
从技术角度来看，公共 SaaS 依赖于多租户架构，其中服务器、数据库和存储等资源在客户之间共享。 这种方法降低了成本并简化了扩展，但也限制了自定义和数据隔离。例如，使用 GitHub Actions 等公共 SaaS 工具的开发人员可能对工作流的执行位置的控制有限。但是，私有 SaaS 通常使用单租户基础设施，允许组织自定义安全策略、与本地系统集成或满足监管需求。例如，银行可能会在其自己的服务器上部署私有 SaaS 贷款管理系统，以确保符合数据驻留法律。
公共和私有 SaaS 之间的选择取决于用例需求。公共 SaaS 适合优先考虑快速部署、成本效率和最低维护的初创公司或团队。开发人员可以集成 API 或预构建服务，而无需管理基础设施。私有 SaaS 非常适合需要完全控制数据治理、性能或合规性的组织。处理敏感公民数据的政府机构可能会选择托管在主权云中的私有 SaaS 解决方案。虽然私有 SaaS 提供了更大的灵活性，但它需要在基础设施方面进行大量的前期投资和持续的维护，这使得小型团队难以使用。这两种模型都有权衡取舍，混合方法（结合公共和私有）越来越常见，以平衡可扩展性和控制。