组织通过遵循一个结构化的流程来从勒索软件攻击中恢复,该流程侧重于遏制、数据恢复和加强防御。第一步是隔离受感染的系统,以防止进一步的损害。这包括断开受影响设备与网络的连接、禁用云同步工具和关闭关键服务器。例如,如果检测到受损的工作站,IT 团队可能会在网络交换机级别阻止其 MAC 地址。同时,组织使用 ID Ransomware 等工具或咨询网络安全公司来识别勒索软件变种。这有助于确定是否存在解密工具(例如,像 Shade 这样的某些变种具有公开可用的密钥)或是否可以在不向攻击者付款的情况下进行数据恢复。
接下来,组织从干净的备份中恢复数据。 遵循 3-2-1 规则(三个副本、两种介质类型、一个异地备份)的可靠备份至关重要。 例如,一家公司可能会使用存储在气隙磁带或不可变的云快照上的离线备份来重建系统。 开发人员通常在此处发挥关键作用,他们会验证备份的完整性 - 检查篡改的文件或确保数据库在恢复之前保持一致。 如果备份不可用,一些组织会求助于支付赎金,但这存在风险(例如,Conti 勒索软件运营商有时会提供有缺陷的解密工具)。 恢复后,团队会审核日志以确认没有后门存在,并修补攻击中利用的漏洞,例如未修补的 VPN 设备或弱 RDP 配置。
最后,组织实施安全措施以防止复发。 这包括加强系统 - 应用安全更新、强制执行多因素身份验证 (MFA) 以及分段网络以限制横向移动。 开发人员可能会重构应用程序以减少攻击面,例如用安全的替代方案替换旧协议 (SMBv1)。 员工培训也被优先考虑;网络钓鱼模拟或关于识别恶意附件的研讨会帮助降低初始感染风险。 例如,在 2021 年 Kaseya 攻击之后,许多 MSP 对部署软件更新采取了更严格的批准流程。 部署持续监控工具(EDR、SIEM)以检测异常情况,例如突然的文件加密模式,从而能够在未来事件中更快地做出响应。