主数据管理 (MDM) 是一种创建和维护整个组织中核心业务实体的一致、准确和可靠定义的方法。这些实体称为主数据，包括客户、产品、供应商或位置等关键信息。MDM 确保系统和团队对这些实体使用相同的“单一信息源”，从而减少重复和冲突。 例如，存储在单独系统（例如，CRM、计费、运输）中的客户姓名、地址和联系方式通过 MDM 统一，以避免差异。这通常涉及清理、重复数据删除和同步数据的工具和流程。
数据治理是一个策略、角色和流程框架，用于确保数据作为战略资产进行管理。它定义了数据质量、安全性和合规性的责任。 例如，治理策略可能要求根据邮政标准验证客户数据，或限制对敏感字段的访问。虽然数据治理设定了规则，但 MDM 专门针对主数据实施这些规则。 如果没有治理，MDM 就缺乏明确的标准；如果没有 MDM，关键数据的治理策略就缺乏执行机制。 将治理视为定义“需要发生什么”（例如，数据必须标准化），将 MDM 视为“如何”（例如，在 MDM 工具中实施验证规则）。
MDM 和数据治理之间的关系是互补的。例如，治理团队可能会强制产品代码遵循特定格式，而 MDM 通过将验证集成到数据输入工作流程中来强制执行此操作。实施 MDM 解决方案的开发人员通常与治理利益相关者合作，以使技术流程（如数据匹配算法）与业务规则（如隐私要求）保持一致。一个实际的场景：当合并来自两个部门的客户记录时，MDM 工具会删除重复的条目，而治理确保该过程符合 GDPR 等合规性策略。 它们共同确保关键数据既可信又可操作。