增强现实 (AR) 通过将数字信息叠加到现实环境中，增强了远程呈现和远程协助能力，实现了实时协作和指导。这些应用在物理在场不切实际或成本高昂的场景中尤其有用，例如技术支持、培训或协同设计。AR 弥合了远程专家和现场工作人员之间的差距，提高了效率并减少了错误。
在远程呈现中，AR 实现了沉浸式远程协作。例如，位于不同地点的工程师可以使用 AR 头戴设备查看共享的机械 3D 模型，并实时标注组件。现场的技术人员可能会看到同事标注故障部件的全息叠加层，同时双方通过语音或视频进行互动。这在航空航天或汽车制造等行业尤其有价值，因为复杂的组装需要精确协调。空间锚点（例如 Microsoft Azure Spatial Anchors）等技术确保虚拟对象固定在物理世界中，从而在协作会话期间保持上下文。开发人员可以使用 AR 专用 SDK（如 ARKit 或 ARCore）集成这些功能，这些 SDK 处理设备跟踪和环境理解。
远程协助利用 AR 为设备维修或医疗程序等任务提供分步指导。佩戴 AR 眼镜的现场工作人员可以将实时视频流传输给异地的专家，专家将箭头、标签或图表叠加到工作人员的视野中以指导维修。例如，风力涡轮机技术人员可以收到实时标注，突出显示需要拧紧的螺栓，从而减少停机时间。PTC 的 Vuforia 或 TeamViewer Pilot 等平台提供 API，用于将标注工具和实时视频流集成到自定义应用程序中。开发人员还可以将 AR 系统连接到 IoT 设备，从而允许上下文数据（例如传感器读数）与物理设备一同显示。这需要优化低延迟和可靠连接，通常使用边缘计算来处理更接近数据源的数据。
对于开发人员来说，关键考虑因素包括设备兼容性、数据同步和安全性。AR 远程呈现应用程序必须处理跨不同硬件（例如智能手机、HoloLens）的空间映射，并确保标注与环境准确对齐。远程协助系统需要安全的通信通道来保护敏感的工业数据。Unity 的 XR Interaction Toolkit 等框架简化了跨平台开发，而 WebXR 支持基于浏览器的 AR 体验。遮挡处理（确保虚拟元素不会遮挡关键的现实世界对象）和移动设备电池优化等挑战仍然是创新领域。通过关注这些技术基础，开发人员可以构建增强医疗保健到基础设施维护等领域协作和问题解决能力的 AR 解决方案。