对 VR 应用进行可用性测试，需要观察用户与虚拟环境的互动，以识别舒适度、导航和任务完成方面的问题。首先，明确清晰的目标，例如测试特定的交互、评估晕动症或评估菜单可用性。招募代表目标受众的参与者，包括有经验和初次使用 VR 的用户，因为对 VR 硬件的熟悉程度会显著影响结果。使用与最终用户将使用的设备相同的设备（例如，Oculus Quest 2 或 Valve Index 等特定头戴设备），以确保获得关于性能和人体工程学的准确反馈。
测试过程中，结合传统的观察技术和 VR 特有的工具。例如，记录用户的视野和控制器输入的屏幕录像，可以帮助追踪他们在哪些方面遇到困难，比如误触按钮或迷失方向。使用头戴设备内置的眼动追踪硬件（例如，HTC Vive Pro Eye）来分析注视模式，或监测生理反应如心率以判断是否有不适。分配贴近实际的任务，例如在虚拟训练模拟中导航或组装 3D 物体，并鼓励参与者口述他们的想法。注意身体反应：如果用户频繁调整头戴设备，可能表明不适或佩戴不当。此外，注意环境问题——确保物理活动区域安全且无障碍物。
测试结束后，分析定量数据（任务完成时间、错误率）和定性反馈（用户访谈、问卷调查）。例如，如果 70% 的用户未能找到关键菜单项，应重新设计其位置或可见性。通过简化移动机制来解决晕动症——在导航密集的应用中，用瞬移替代自由移动。快速迭代：制作原型并用部分用户进行重新测试以验证修复。在共享报告中记录发现，突出优先问题，如不直观的控制或性能延迟，并提供可行的建议。这种结构化的方法确保了 VR 体验对不同用户来说既实用又舒适。