SaaS 提供商通过技术措施、合规框架和运营实践相结合的方式确保数据隐私。首先，他们对传输中和静态的数据进行加密。例如，用户和服务器之间传输的数据通常使用 TLS（传输层安全）进行保护，而存储的数据则使用 AES-256 等算法进行加密。访问控制也至关重要——提供商使用基于角色的访问控制 (RBAC) 和多因素认证 (MFA) 来限制谁可以查看或修改敏感信息。AWS Key Management Service (KMS) 或 Azure Key Vault 等工具帮助安全管理加密密钥，确保只有授权的系统和人员才能解密数据。
遵守 GDPR、CCPA 和 HIPAA 等法规是另一个关键方面。SaaS 提供商会定期接受审计，以验证其是否符合这些标准，并经常获得 SOC 2 Type II 或 ISO 27001 等认证。例如，处理医疗保健数据的提供商可能会实施严格的审计跟踪和数据匿名化技术，以满足 HIPAA 要求。AWS Config 或 Azure Policy 等自动化监控工具会跟踪配置更改并标记偏离隐私政策的情况。渗透测试和漏洞扫描也是例行工作，用于在安全漏洞被利用之前识别并修补它们。
最后，SaaS 提供商依赖于基础设施加固和供应商管理。他们使用安全的云平台（例如 AWS、Google Cloud），这些平台提供内置的安全功能，如防火墙和入侵检测系统。数据驻留选项允许客户选择其数据存储的位置，以遵守区域隐私法。提供商还会审查第三方服务（如支付处理器或分析工具），以确保它们符合相同的隐私标准。例如，SaaS 公司可能使用 Auth0 进行身份管理，因为它在设计上符合 GDPR。明确的数据保留政策和自动化删除工作流进一步最大限度地减少了暴露，确保不再需要的数据不会被长期保留。