SaaS 公司通过结合定向营销、产品主导战略和伙伴关系来获取客户。目标是吸引需要该软件的用户，快速展示其价值，并将其转化为付费客户。主要方法包括内容营销、免费试用、推荐、付费广告以及与热门平台的集成。这些方法专注于减少用户试用产品的阻碍，同时通过透明度和可衡量的结果建立信任。
内容营销是核心战略。SaaS 公司创建博客、教程和文档，解决其产品解决的具体痛点。例如，像 HubSpot 这样的公司提供免费的营销指南和工具，以吸引希望改进其推广活动的企业。开发者通常会接触技术内容，如 API 文档、代码示例或展示产品如何集成到现有系统的案例研究。SEO 优化这些内容以在搜索结果中排名更高，确保用户搜索解决方案时能够看到。网络研讨会和视频演示也用于展示功能，而无需立即承诺。这种方法通过在用户注册之前提供实际价值来建立信誉。
免费试用和免费增值模式是另一种常见策略。像 Slack 或 Dropbox 这样的产品允许用户免费测试核心功能，降低采用风险。对于开发者而言，这可能意味着提供带有 API 访问或有限计算资源的免费层级，例如 Twilio 或 AWS 等平台所示。试用期旨在突出产品的效率——例如，自动化原本需要自定义代码的任务。在此阶段，公司使用应用内提示或电子邮件活动引导用户使用高级功能。跟踪诸如激活率（例如，完成设置清单的用户数量）之类的指标，以改进引导过程并解决转化障碍。
伙伴关系和集成通过将产品嵌入用户已经信任的生态系统中来扩展覆盖范围。SaaS 工具可以为 Shopify 或 WordPress 等平台构建插件，使用户无需切换工具即可添加功能。对于开发者而言，这可能意味着提供与 GitHub、Jira 或云服务的预建集成，从而减少设置时间。推荐计划也激励现有客户分享产品——Dropbox 的“推荐可获得额外存储空间”就是一个经典例子。与技术影响者或教育平台（例如，教授该工具的 Udemy 课程）的联盟合作进一步扩大了可见性。这些策略依赖于使产品易于在现有工作流中采用，这对于评估工具的时间受限的开发者至关重要。