云服务提供商通过冗余、自动化系统和地理位置分散的基础设施来处理故障转移和灾难恢复。故障转移指的是在主组件发生故障时切换到备份系统的过程，而灾难恢复涉及在重大中断后恢复运营。提供商通过在多个位置复制数据和服务，并使用监控工具自动检测和响应故障来实现这一点。
一个关键策略是在一个区域内使用多个可用区 (AZ)。例如，AWS 运营具有独立电源、冷却和网络的隔离 AZ。如果一个 AZ 发生故障，工作负载会自动转移到另一个 AZ，而不会停机。同样，Google Cloud 的全球负载均衡器跨区域分配流量，如果发生中断，会将用户重定向到最近的健康实例。数据通常在一个区域内同步复制以实现低延迟访问，并在不同区域异步复制以进行灾难恢复。例如，Azure 的异地冗余存储 (GRS) 将数据复制到数百英里之外的辅助区域，即使主区域受到威胁，也能确保数据保持可访问。
灾难恢复计划因恢复时间目标 (RTO) 和恢复点目标 (RPO) 而异。提供商提供诸如 AWS Site Recovery（自动执行 EC2 实例的故障转移）和 Azure Site Recovery（在区域之间复制 VM）之类的工具。这些服务通常与数据库（例如，Amazon RDS Multi-AZ 部署）和存储解决方案集成，以最大限度地减少数据丢失。开发人员可以配置策略来优先考虑关键系统，在不中断生产的情况下测试故障转移场景，并使用版本化备份（例如，Google Cloud 的 Persistent Disk 快照）恢复到特定的时间点。通过 CloudWatch 或 Azure Monitor 等服务进行定期测试和监控，确保恢复过程保持可靠。