监控和审计 OpenAI 生成内容的最佳方法涉及自动化检查、系统日志记录和人工监督相结合。首先,集成一些工具,在生成过程中标记有问题的内容。例如,使用 OpenAI 的审核 API 检测违反政策的行为,例如仇恨言论或不安全内容。将其与自定义逻辑相结合,以检查特定领域的问题,例如技术内容中的事实准确性或是否符合品牌指南。自动脚本可以将输出与预定义的规则进行比较(例如,使用正则表达式模式过滤掉个人身份信息 (PII)),并记录违规行为以供审查。这种设置可确保立即检测到明显的问题,同时允许开发人员随着时间的推移改进规则。
接下来,为输入和输出实施详细的日志记录和版本控制。将每个 API 请求和响应存储在数据库中,以及时间戳、模型版本和用户 ID 等元数据。 Elasticsearch 或关系数据库(例如 PostgreSQL)等工具可以帮助有效地索引和查询这些数据。例如,如果用户报告不适当的回复,您可以跟踪导致该回复的确切模型版本和输入。版本控制还允许您审核对提示或模型参数的更改,从而更轻松地确定输出质量的下降是源于代码更新还是模型调整。日志记录对于可重复性和故障排除至关重要。
最后,将自动化系统与人工审核相结合。构建一个仪表板,显示标记的内容以供手动检查,优先处理高风险场景(例如,医疗建议或法律文本)。例如,使用 Python 脚本每天抽样 5% 的输出,并将其发送到审核队列。集成用户反馈机制(例如“报告此回复”按钮)以捕获自动化可能遗漏的边缘情况。定期审核日志以评估趋势(例如,特定上下文中反复出现的错误),并相应地重新训练模型或调整过滤器。诸如 Google 的 Perspective API 之类的第三方工具可以补充 OpenAI 的审核,以进行额外的毒性或偏差检查。通过结合自动化、日志记录和人工判断,开发人员可以在负责任地扩展的同时保持可靠的监督。