为了确保 RAG(检索增强生成)系统的答案充分回答用户的查询中的所有部分,开发者必须关注三个方面:提高检索质量、有效地构建提示词以及验证输出的完整性。
首先,检索步骤必须捕获回答查询所需的所有相关信息。对于多部分问题,检索器应获取涵盖每个子主题的文档。例如,如果用户询问:“Python 的优点是什么,与 Java 相比有哪些缺点?”,检索器必须呈现关于 Python 优点、缺点以及与 Java 对比的数据。查询扩展(例如,将查询分解为“Python 优点”、“Python 缺点”和“Python vs Java”等子查询)或使用混合搜索(结合关键词搜索和语义搜索)等技术可以提高覆盖率。开发者还应测试检索输出,确保其与查询的范围一致。如果检索器遗漏了关键点,LLM 将无法处理这些点。
其次,提示词工程确保 LLM 明确回答查询的每个部分。诸如“列出 Python 的三个优点,然后解释与 Java 相比的两个缺点”之类的指令可以引导模型清晰地组织回答。对于复杂的查询,将提示词分解为子任务(例如,“首先,描述 X。其次,比较 Y 和 Z。”)可以减少歧义。在提示词中包含示例(少样本学习)也有帮助。例如,展示一个有条理地回答多部分问题的示例回答,可以训练 LLM 模仿这种格式。此外,通过检查(例如,使用正则表达式模式检查列举的项目)对输出进行后处理可以标记缺失的部分。
最后,验证至关重要。开发者可以实现自动化检查,例如使用较小的 LLM 或分类器来验证是否处理了所有查询组件。例如,如果用户询问了“原因、影响和解决方案”,验证器可以在回答中扫描“原因”、“影响”和“解决方案”等关键词。使用多样化的查询进行手动测试也有助于识别差距。基于失败进行迭代改进——调整检索参数、提示词和验证规则——确保系统随着时间的推移而改进。通过结合强大的检索、清晰的提示词和彻底的验证,开发者可以可靠地确保答案涵盖用户查询的所有方面。