SaaS 公司通过建立结构化流程、利用自动化和维护完整的文档来管理合规审计。合规审计通过证据收集、政策审查和系统测试来验证公司是否符合特定标准（如 SOC 2、ISO 27001 或 GDPR）。为了高效地通过审计，SaaS 团队专注于三个核心领域：维护清晰的政策、自动化合规检查以及与审计员协作。
首先，SaaS 公司创建其安全控制、数据处理实践和操作程序的详细文档。例如，一家旨在符合 SOC 2 标准的公司将记录访问控制、加密方法和事件响应计划。开发人员通常通过编写角色访问控制（例如 AWS IAM 策略）或审计日志等功能的技术规范来做出贡献。Confluence 或 Notion 等工具组织这些文档，而代码存储库 (Git) 和基础设施即代码 (Terraform) 确保配置受版本控制且可重现。CI/CD 管道中的自动化测试会在部署之前检查与合规性相关的问题，例如配置错误的云存储桶。
其次，自动化减少了人工操作和人为错误。SaaS 平台使用 AWS Config 或 Azure Policy 等工具来监控云基础设施是否存在偏离合规规则的情况。例如，开发人员可能会编写脚本来扫描日志（通过 Splunk 或 Datadog）以查找未经授权的访问尝试，从而确保与 GDPR 的数据保护要求保持一致。安全团队将漏洞扫描程序（例如 Nessus）和代码分析工具（SonarQube）集成到开发工作流程中，以尽早标记风险。这些工具生成的自动报告为审计员提供合规性的实时证据。
最后，SaaS 公司聘请第三方审计员来验证其实践。在审计之前，团队会进行内部审查以识别差距——例如，测试备份恢复流程以符合 HIPAA 标准。在审计期间，开发人员可能会演示如何以传输中 (TLS) 和静态 (AES-256) 方式加密客户数据。审计后，公司会迭代地解决发现的问题，更新员工培训或补丁管理等流程。Drata 或 Vanta 等工具集中化合规性任务，跟踪控制并生成可用于审计的报告。通过结合文档、自动化和审计员协作，SaaS 公司将合规性简化为开发生命周期的一部分，而不是将其视为一次性事件。