要测试不同的嵌入策略,例如仅产品和产品 + 评论,首先要定义一个清晰的评估框架。首先,生成两种类型的嵌入:仅产品(使用标题、描述或技术规格)和产品 + 评论(将产品数据与客户评论相结合)。对这两种策略使用相同的嵌入模型(例如 BERT、Word2Vec 或自定义神经网络),以隔离输入数据的影响。例如,在组合方法中,将产品描述与评论文本拼接起来,确保一致的预处理(小写化、分词)。接下来,将这些嵌入应用于下游任务——例如产品搜索、推荐或分类——并使用特定于任务的指标(例如准确率、recall@k 或平均倒数排名)衡量性能。这种受控设置可让您比较每种策略如何捕获语义关系。
为了有效评估,请使用定量和定性两种方法。定量方面,跟踪与您的用例一致的指标。如果测试搜索相关性,测量用户点击热门结果的频率,或计算 NDCG(归一化折损累计增益)来评估排名质量。对于分类,比较两种策略的 F1 分数或精度。定性方面,检查嵌入空间中的最近邻。例如,检查使用评论生成的“蓝牙音箱”嵌入是否将包含评论中提到的“长电池寿命”等术语的产品聚类在一起,而仅产品的版本可能会遗漏这一点。t-SNE 或 PCA 等工具可以可视化聚类,以便手动检查。如果可能,在生产环境中进行 A/B 测试:将使用两种策略生成的推荐服务于部分用户,并比较转化率或停留时间等参与度指标。
实施细节很重要。假设您正在构建一个产品搜索系统。对于仅产品的嵌入,您可以使用预训练的句子转换器对产品标题和规格进行编码。对于组合方法,在编码前将热门客户评论(截断以避免超出模型 token 限制)附加到产品文本中。确保两种策略处理相同数量的文本(例如,限制为 512 个 token),以避免将文本长度与策略有效性混为一谈。如果使用自定义模型,请在预测产品类别等任务上对其进行微调,然后冻结编码器以生成嵌入。为提高效率,离线计算嵌入,并在保留的验证集上进行测试。例如,电商平台可能会发现,产品 + 评论可以将搜索召回率提高 15%,因为嵌入可以从评论中捕获产品规格中没有的细微特征,例如“防水”。记录计算上的权衡:结合评论可能会增加推理延迟或存储成本,这可能会影响最终决策。